Informacije

Kontakt

E-pošta: natalija.tratar@my-energy.garden

Telefon: 00 386 (0)69 994 420

FB: https://www.facebook.com/MyEnergyGarden
IG: https://www.instagram.com/myenergygarden/

Podatki o podjetju:
Lightworker Natalija Tratar s.p.
D.št. 74734466

TRR LT 6432 5008 5879 7605 16
BIC REVOLT21XXX, REVOLUT PAYMENTS UAB, LITVA

Splošni pogoji poslovanja in pravila zasebnosti

Upravljanje strani, podatki o ponudniku

S spletno stranjo My-energy.garden upravljam Natalija Tratar s.p., ki tudi nastopam kot ponudnik storitev (v nadaljevanju ponudnik).

Moje storitve obsegajo naslednja področja: energijske terapije; svetovanje za osebno in duhovno rast; vodene meditacije; izvedba tečajev; izvedba izobraževanj ter ostale sorodne vsebine.

Vse oblike svetovanja in energijskih terapij se izvajajo kot svetovanja in terapije za osebno in duhovno rast. Terapije se ne izvajajo kot zdravstvena storitev.

Kupec je vsaka pravna ali fizična oseba, ki je s ponudnikom preko ponudnikove spletne strani sklenila poslovno razmerje za uporabo storitev.

Cene in ponudba

Spletne cene veljajo za vse obiskovalce spletne strani. V skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1 DDV davek na dodano vrednost (DDV) ni obračunan. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Cene časovno niso vnaprej omejene.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi in plača naročilo – izbrano terapijo.

Način plačila

Ponudnik omogoča plačilo naročila s plačilno ali kreditno kartico ter preko PayPal računa. Varno plačevanje je zagotovljeno iz strani ponudnika sistema (tj. PayPal).

Postopek nakupa

Kupec izbere časovni termin storitve s pomočjo obrazca na spletni strani. Preden kupec dokončno odda naročilo, izbere način plačila. Ko kupec odda in plača naročilo, se odpre okno s potrditvijo naročila – predlagamo, da si to povezavo dodate med zaznamke (Bookmarks).

Po prejetem naročilu in plačilu kupec prejme e-mail potrditev naročila termina s koledarskim opomnikom. E-mail vsebuje tudi povezavo na spletno sejo ter povezavi za odstop od naročila ali spremembo termina.

Kupec lahko odstopi od naročila ali spremeni termin vsaj 24 ur pred izbranim terminom s klikom na povezavo v e-mailu s potrditvijo naročila ter izbiro opcije (desno zgoraj – Cancel = odstop od naročila, Reschedule = sprememba termina).

Dan pred terapijo kupec prejme e-mail opomnik.

V kolikor e-pošte ne prejmete, preverite še nezaželeno pošto (Spam).

Odstop od naročila

Kupec lahko od naročila brezplačno odstopi najmanj 24 ur pred izbranim terminom s klikom na povezavo v e-mailu s potrditvijo naročila ter izbiro opcije (desno zgoraj).

V primeru pravočasno preklicanega naročila ponudnik kupcu vrne kupnino za preklicano naročilo v celoti.

Varnost nakupa

Ker je varnost kupcev na prvem mestu, je možno plačilo s kreditno kartico ali preko računa Paypal, ki tudi skrbi za varne transakcije ter jamči varnost nakupa. Spletna stran my-energy.garden od kupcev nikoli zahteva bančnih podatkov.

Izvedba storitev

Ponudnik storitev izvede v dogovorjenem roku in na dogovorjeni način. Storitev se izvaja preko spletne povezave in poteka v slovenskem jeziku za slovenske kupce; za vse ostale kupce storitev poteka v angleškem jeziku.

Vse storitve potekajo kot pogovor / razgovor / svetovanje.

Nobena od metod ne postavlja diagnoz. Uporaba storitev ni nadomestilo za obisk pri zdravniku / zdravniku specialistu. Ponudnik ne sprejema odgovornosti za dejanja in odločitve stranke po opravljeni storitvi.

Piškotki

Stran ne uporablja piškotkov.

Informacije o dostopih

Stran shranjuje (logira) zgolj osnovne informacije o dostopih, kot so IP naslov, osnovni podatki o brskalniku, ipd. Te podatke uporabljamo zgolj v tehnične namene, za potrebe stabilnosti in varnostni spletne strani. Čas hrambe podatkov določajo direktive EU. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam in organizacijam.